Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên pkwin7, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
pkwin7 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của pkwin7

Bảo mật thông tin không chỉ là lời hứa — đây là quy trình vận hành thực tế mà chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát cụ thể dưới đây.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pkwin7 đều dùng SSL. Dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số điện thoại đăng ký ví trùng với tài khoản pkwin7 để ngăn giao dịch trái phép.

Kiểm soát thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin bất kỳ lúc nào; chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và nhớ thiết bị quen dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa, truy xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ pkwin7 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trang chủ pkwin7 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của pkwin7. Thích hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc truy xuất toàn bộ dữ liệu đang lưu.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần tài khoản của bạn. Hệ thống tự động ghi nhận và theo dõi tiến trình xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng pkwin7 gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví và lịch sử giao dịch. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để hỗ trợ bảo mật tài khoản.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhớ thiết bị quen dùng và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat và yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân. Chúng tôi gửi thông tin đầy đủ trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản được mở tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ pkwin7. Nếu bạn không chắc về quy định tại khu vực của mình, hãy tham khảo pháp luật địa phương.